Ces Conditions de Réservation régissent les ventes en ligne de billets et de services fournis par Servicios y Concesiones Marítimas Ibicencas, S.A. (ci-après dénommée "SERCOMISA"), détentrice du numéro d'identification fiscale A07066749, dont le siège social est situé Calle Aragón, 71, 07800 Ibiza, Îles Baléares, Espagne. Vous pouvez nous contacter par téléphone au (+34) 902 31 44 33.

En utilisant ce site web (https://www.menorcalines.com) and en effectuant une réservation, vous ("l'Utilisateur" ou "le Client") acceptez d'être pleinement et inconditionnellement lié par la version la plus récente de ces Conditions Générales de Vente.

Pour effectuer une réservation, vous déclarez être âgé d'au moins 18 ans et posséder la capacité juridique de conclure des accords contractuels contraignants en vertu du droit espagnol.

Le site web fournit une plateforme en ligne pour l'achat de billets de transport maritime pour passagers, conformément aux opérations régulières de transport maritime de SERCOMISA.

Une fois l'achat finalisé, un e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse fournie. Cet e-mail contient le code de dossier de réservation, les détails de la transaction et les conditions générales de vente, faisant office de preuve officielle d'achat.

Pour votre commodité, si vous n'effectuez pas l'enregistrement en ligne au moins 48 heures avant l'heure de départ prévue, notre système procédera à un enregistrement automatique. Les cartes d'embarquement seront envoyées directement à votre adresse e-mail.

Tous les tarifs affichés sur le site web incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et toutes les taxes maritimes/portuaires applicables.

Lors de la confirmation de votre achat, le montant total de la réservation sera débité immédiatement et automatiquement sur votre carte de crédit ou de débit via notre passerelle de paiement sécurisée.

Politique non remboursable : En aucun cas SERCOMISA n'émettra de remboursement pour des annulations de réservation à l'initiative du client.

Les utilisateurs s'engagent à utiliser les services conformément à la loi espagnole, aux principes moraux, à l'ordre public et aux présentes conditions. SERCOMISA se réserve le droit de modifier unilatéralement et sans préavis les services, les paramètres techniques ou les conditions d'exploitation afin d'assurer la qualité et l'efficacité opérationnelle.

Nous apprécions les suggestions de nos clients pour améliorer continuellement nos services. Vous pouvez envoyer vos commentaires ou recommandations à notre équipe administrative à info@menorcalines.com.

Conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles (y compris le RGPD et la LOPDGDD espagnole), toutes les données personnelles fournies lors de la réservation ou de la navigation seront stockées dans un fichier géré par SERCOMISA, situé Calle Aragón, 71, 07800 Ibiza. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition en nous contactant à cette adresse.

Si vous consentez à recevoir du matériel promotionnel, vos coordonnées peuvent être partagées avec Alonso Marí, S.A. (INSOTEL GROUP) pour vous envoyer des offres de SERCOMISA et de ses affiliés. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si vous fournissez les coordonnées de passagers tiers, vous certifiez avoir obtenu leur consentement préalable et les avoir informés de la manière dont leurs données seront traitées comme détaillé ici.

Ces conditions sont régies et interprétées conformément au droit espagnol. Tout litige découlant de l'interprétation, de la validité ou de l'exécution de cet accord sera soumis exclusivement aux tribunaux d'Ibiza, Îles Baléares, Espagne. L'utilisateur renonce expressément à toute autre juridiction qui pourrait s'appliquer.